1. Introdução

 

A ClouDB, com sede na Rua Gomes de Carvalho 62, Loja 81 - Vila Olímpia - São Paulo - CEP: 04547-000, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

 

2. Dados Coletados

 

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais, conforme as interações com nossos serviços:

 

• Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail (suporte@cloudb.com.br, comercial@cloudb.com.br), telefone (11 94869-3392) e outros dados fornecidos diretamente por meio de formulários ou contato direto.

• Dados de navegação: Informações sobre como o usuário utiliza o nosso site, como endereço IP, cookies, e dados de geolocalização.

• Dados técnicos: Informações sobre dispositivos usados para acessar nosso site, como navegador, sistema operacional e modelo de hardware.

• Dados de comunicação: Histórico de interações, como mensagens via e-mail ou WhatsApp.

 

3. Finalidade da Coleta de Dados

 

Os dados pessoais coletados são usados para os seguintes propósitos:

 

• Prestação de serviços: Para fornecer suporte técnico e comercial, implementar soluções de banco de dados e automações.

• Comunicação: Para enviar notificações sobre serviços, responder a dúvidas e fornecer atualizações relevantes.

• Melhoria dos serviços: Para entender melhor como os usuários utilizam nosso site e aprimorar a experiência.

• Marketing: Para enviar ofertas e promoções relacionadas aos nossos serviços, desde que consentido pelo usuário.

• Cumprimento de obrigações legais: Para cumprir requisitos legais e regulatórios.

 

4. Compartilhamento de Dados

 

A ClouDB pode compartilhar os dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

 

• Com parceiros e fornecedores: Para execução de serviços contratados, sempre com o compromisso de manter a confidencialidade.

• Por exigência legal: Quando houver obrigação legal ou solicitação de autoridades competentes.

• Em caso de transações comerciais: Caso a ClouDB passe por processos de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos a novos proprietários.

 

5. Armazenamento e Proteção dos Dados

 

Os dados pessoais coletados são armazenados em ambientes seguros e controlados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações indevidas.

 

Mantemos os dados armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Ao final desse período, os dados serão eliminados de maneira segura.

 

6. Direitos do Titular dos Dados

 

Em conformidade com a LGPD, você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos:

 

• Acesso aos dados: Você pode solicitar detalhes sobre quais dados pessoais mantemos sobre você.

• Correção de dados: Solicitar a correção ou atualização de dados incorretos ou desatualizados.

• Exclusão de dados: Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando houver necessidade legal de mantê-los.

• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro prestador de serviços.

• Revogação do consentimento: Quando o tratamento de dados for baseado em consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento.

 

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@cloudb.com.br ou telefone (11) 94869-3392.

 

7. Uso de Cookies

 

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar informações sobre como os usuários interagem com o site. Os cookies podem ser desativados a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador.

 

8. Alterações nesta Política de Privacidade

 

A ClouDB reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, em conformidade com novas regulamentações ou mudanças em nossos serviços. As alterações serão comunicadas aos usuários via e-mail ou publicadas em nosso site.

 

9. Contato

 

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos em relação aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

 

• Telefone: (11) 94869-3392

• E-mail de suporte: suporte@cloudb.com.br

• E-mail comercial: comercial@cloudb.com.br

• Endereço: Rua Gomes de Carvalho 62, Loja 81 - Vila Olímpia - São Paulo - CEP: 04547-000

• LinkedIn: ClouDB Consulting